お問い合わせ

当社製品または当社へのお問い合わせ・ご質問などは、こちらからお気軽にお問い合わせください。
返信は随時行っておりますが、おおむね4営業日を目安として下さい。

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お問い合わせ内容

連絡先の記入間違いにより返信が出来ない事例がございます。今一度お電話番号、メールアドレスのご確認をお願い申し上げます。
また、4営業日目安に返信の無い場合は連絡先をご確認の上、再度フォームよりお問い合わせください。

【弊社から返信の無い場合】

弊社からは4営業日を目安に返信を行なっております。
返信の無い場合は下記の要因が考えられますので、今一度ご確認の上、お問い合わせください。

  • (1) メールアドレスの打ち間違いにより返信が出来ない場合。
    コピー&ペーストをせず、.(ピリオド)と,(カンマ)の打ち間違いやスペルミスに注意して再度ご入力ください。

  • (2) 携帯メールで、受信制限の設定をしている場合。
    確実にお届けするためにも返信アドレス先はパソコンのメールが受信できるメールアドレス、もしくは、受信ドメインの指定をよろしくお願いいたします。

    ドメイン指定受信を設定されている場合、当社からのメールを受信する事ができません。下記のドメイン指定の設定を行ってくださいますようお願い致します。

    orange-cosme.com

    を受け取りたいメールとして登録して下さい。

  • (3) 迷惑メールフォルダに入っている場合
    お客様がお使いのメールソフトの設定によっては、
    弊社からのメールを自動的に迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。
    今一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。